Umtausch und Rückgabe

Wir stehen voll und ganz hinter unseren Produkten – das beweisen unsere tausenden zufriedenen Kundinnen und Kunden. Deshalb bieten wir eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Sind Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf nicht mit unseren Schuhen oder Accessoires zufrieden? Dann erhalten Sie den vollen Kaufpreis zurück. Sie haben 30 Tage ab Bestelldatum Zeit, Ihre Rückgabe anzumelden – davon mindestens 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung. So können Sie unsere Barfußschuhe ganz ohne Risiko testen.

Passt die Größe nicht perfekt? Kein Problem. Sie können die Schuhe kostenlos umtauschen, indem Sie den Artikel einfach zurücksenden. Nach Erhalt schicken wir Ihnen kostenlos eine neue Größe zu. Verwenden Sie dafür gerne das untenstehende Retourformular.

Einfache Rücksendung oder kostenloser Größenumtausch in drei Schritten:

Schritt 1: Füllen Sie das Retourformular aus: Laden Sie hier das Retourformular herunter und füllen Sie es vollständig aus.

Schritt 2: Senden Sie Ihre Bestellung: Senden Sie die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Retourformular an die Adresse auf dem Retourformular. Vergewissern Sie sich, dass Sie das Paket mit einem Track-and-Trace-Code versehen. Als Absender sind Sie verantwortlich und wir möchten keine Missverständnisse.

Schritt 3: Erhalt des Kaufbetrags auf Ihrem Bankkonto: Sobald wir das Paket erhalten haben, sorgen wir dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von fünf Werktagen auf Ihr Bankkonto zurücküberwiesen wird, oder wir schicken Ihnen eine Ersatzgröße.

Bitte beachten Sie, dass wir nur unbenutzte, saubere, geruchsfreie und im Originalzustand befindliche Artikel zurücknehmen und erstatten können. Verschmutzte, abgenutzte Artikel sind nicht für den Wiederverkauf geeignet und werden nicht zurückerstattet. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.